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济源市12345市长热线承办件保密制度

2015-10-08

为严格工作纪律,维护工作人员和群众的合法利益,确保受理事项的依法有序处理,特制定本制度。

.市长热线办及责任单位在受理、办理群众问题的过程中,应严格遵守保密纪律,不得泄露国家机密和群众反映的不宜公开的内容;对于来电人不愿公开的信息,要做好保密工作。

.对于不宜公开的事项办理结果,市长热线办及责任单位只向“来电人”回复,不得向社会公开。

.市长热线办及责任单位不得将投诉材料及有关情况,透露或者转交给被投诉对象。

.司法机关查阅相关信息时,需持本人工作证和加盖公章的单位介绍信,经负责人审查后方可进行查阅。

五、市长热线办及责任单位因泄露举报人信息,造成被举报人受到打击或报复,并造成较大负面影响或后果的,一经查实将按照规定追究相关人员责任。

 

 

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