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关于供暖问题的报告
发布时间:2019-11-25 14:48:00

11月份以来,群众反映热点是供暖问题,共接到相关电话500余个,主要集中在以下五个方面: 

一是2018-2019年采暖季退费问题。因供热公司和国电豫源退费标准出台较迟,部分小区物业拒不退费或退费标准不一引发争议,涉及富贵苑、园丁苑等; 

二是施工影响供暖。受汤帝路汽改水工程和老旧小区供热改造工程影响,部分小区无法及时供暖,涉及王虎小区、蓼坞苑、沁城花园、金秋花园,北海教办家属院、冶炼厂家属院(北海路院)、财政局家属院、东园小区、蓝钻帝景、鑫鑫花园等; 

三是交费不及时影响供暖。部分小区因无人组织收费、采暖户比例过低等原因,无法及时交费供暖,涉及西关商住楼、济水科技楼、亲和苑、荆渎华府、华新东区、世纪花园等; 

四是老旧小区改造问题。2019年有近30个老旧小区供热改造后,申请住建局延续2018年配套费补贴政策,因未收到明确回应,暂未交费供暖,涉及轵城镇政府家属院、南街商住楼、纺织厂家属院等; 

五是市民建议。市民呼吁供热部门直供管理、采用暖气流量表计费,维护供暖权益。 

建议市住建局加强统筹协调,积极采取有效措施,加大对交换站管理力度、提升物业服务质量、加快施工进度,切实保障市民供暖满意度。 

    

                                                                        20191122

 
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