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示范区管委会副主任、副市长卫祥玉接听12345市长热线
发布时间:2020-08-06 15:00:00

7月31日,示范区管委会副主任、副市长卫祥玉带领示范区文化广电和旅游局、示范区卫健委等相关单位负责人,走进12345市长热线服务中心,现场接听并答复群众来电。 

                          

在一个小时的时间里,卫祥玉认真接听群众来电,详细询问群众诉求,耐心答复群众疑问。卫祥玉此次接听的热线电话,内容涉及汽车购买、生产生活、挪车服务等方面。对于群众反映的问题,能够现场解答的,卫祥玉当场给出答复;需要进一步核实了解的,卫祥玉现场提出明确意见,由市长热线办公室转交示范区相关部门进行处理。 

                          

卫祥玉指出,12345市长热线是密切联系人民群众的桥梁和纽带,也是政府听取民声的一个重要渠道,要进一步完善机制制度,强化督办落实,切实增强群众获得感。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想,进一步发挥倾听民声、了解民意的作用。各热线成员单位要真心服务、耐心服务、细心服务,确保事事有结果、件件有回应,让群众暖心、社会安心、政府放心。 

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