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接听市长热线 了解群众诉求
发布时间:2019-10-18 14:58:00

  10月16日,示范区管委会委员、副市长李红念走进12345市长热线服务中心,现场接听并答复群众的热线电话。 

  李红念此次接听的热线电话,内容涉及供暖、交通、社保等方面。对于群众反映的问题,能够现场解答的,李红念认真答复;需要进一步核实了解的,李红念提出明确意见,由市长热线办公室转交相关部门处理。 

  李红念指出,12345市长热线作为政府察民情、听民声、解民忧的有效平台,是政府和百姓沟通的窗口和桥梁,要进一步发挥倾听民声、了解民意的作用,协调政府各部门做好便民服务、多干为民实事、多解民生难题,确保事事有结果、件件有回应,真正让群众满意。有关部门要加强与市长热线办公室的沟通,及时准确了解群众心声,更好地服务群众。 

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