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市长热线办组织开展服务规范应用培训

2018-01-03

  201813下午,市长热线办组织全体工作人员召开服务规范应用培训会,集中学习政府热线服务规范、市长热线服务规范用语、服务禁语等。 

  新年伊始,市长热线办将集中开展一次“服务质量提升月”活动,每天录音点评、每周业务培训、月底综合考评,以活动为载体,强化服务培训、提升服务质量。